{"id":29398,"date":"2026-08-04T11:28:07","date_gmt":"2026-08-04T09:28:07","guid":{"rendered":"https:\/\/guitarrasramirez.com\/?page_id=29398"},"modified":"2026-09-07T11:00:01","modified_gmt":"2026-09-07T09:00:01","slug":"condiciones-web","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/guitarrasramirez.com\/es\/condiciones-web\/","title":{"rendered":"Condiciones Web"},"content":{"rendered":"\r\n

En cumplimiento de lo dispuesto en el Real Decreto 1906\/99 de diecisiete de Diciembre, por el que se regula la contrataci\u00f3n electr\u00f3nica y de la Ley de Ordenaci\u00f3n del Comercio Minorista (Ley 7\/1996 de 15 de Enero, modificada por la Ley 47\/2002 de 19 de Diciembre) en lo aplicable a lo dispuesto sobre las ventas a distancia en los art\u00edculos 38 y siguientes, y la Directiva Comunitaria 2000\/31 de 8 de Junio relativa al comercio electr\u00f3nico JRG M\u00daSICA SL en adelante designada como\u00a0\u00a0<\/span>LA EMPRESA informa:<\/p>\r\n

El presente documento supone la regulaci\u00f3n general de los servicios prestados por LA EMPRESA a trav\u00e9s del su p\u00e1gina web\u00a0www.guitarrasramirez.com<\/a>\u00a0el marco jur\u00eddico que desarrolla la presente relaci\u00f3n contractual de compra-venta.<\/p>\r\n

Las presentes Condiciones Generales, est\u00e1n sujetas a lo dispuesto en :<\/p>\r\n

\u2013 Ley 3\/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre.\u00a0<\/span><\/p>\r\n

Ley 7\/2017 Ley 7\/2017, de 2 de Noviembre por la que se incorpora al ordenamiento jur\u00eddico espa\u00f1ol la Directiva 2013\/11\/UE, del Parlamento Europeo relativa a la resoluci\u00f3n alternativa de litigios en materia de consumo.<\/p>\r\n

\u2013 REAL DECRETO LEGISLATIVO 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.\u00a0<\/span><\/p>\r\n

\u2013 La Ley 23\/2003, de 10 de julio, de Garant\u00edas en la Venta de Bienes de Consumo,\u00a0<\/span><\/p>\r\n

\u2013 La Ley 34\/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y de Comercio Electr\u00f3nico.\u00a0<\/span><\/p>\r\n

\u2013 El Real Decreto 1906\/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contrataci\u00f3n Telef\u00f3nica o Electr\u00f3nica con condiciones generales,\u00a0<\/span><\/p>\r\n

\u00a0\u2013 Protecci\u00f3n de datos. Los datos personales facilitados por el cliente ser\u00e1n tratados por JRG M\u00daSICA, S.L. conforme al Reglamento (UE) 2016\/679 General de Protecci\u00f3n de Datos y a la Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de Protecci\u00f3n de Datos Personales y garant\u00eda de los derechos digitales. Las finalidades, bases jur\u00eddicas, plazos de conservaci\u00f3n, destinatarios y derechos del interesado se detallan en la Pol\u00edtica de Privacidad. El cliente podr\u00e1 ejercer sus derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n, oposici\u00f3n, limitaci\u00f3n del tratamientoy portabilidad, as\u00ed como retirar su consentimiento cuando proceda, mediante comunicaci\u00f3n\u00a0tienda@guitarrasramirez.com. Tambi\u00e9n podr\u00e1 presentar reclamaci\u00f3n ante la Agencia Espa\u00f1ola de<\/p>\r\n

Protecci\u00f3n de Datos.<\/p>\r\n

\u2013 La Ley 7\/1996, de 15 de enero de Ordenaci\u00f3n del Comercio Minorista, modificada por la ley 47\/2002 para la transposici\u00f3n al ordenamiento jur\u00eddico espa\u00f1ol de la Directiva 97\/7\/CE, en materia de contratos a distancia, y para la adaptaci\u00f3n de la Ley a diversas Directivas comunitarias.\u00a0<\/span><\/p>\r\n

\u2013 La Ley 7\/1988, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n,\u00a0<\/span><\/p>\r\n

Los servicios ofrecidos por LA EMPRESA podr\u00e1n ser contratados por cualesquier usuario que cumpla con los requisitos establecidos en las presentes CONDICIONES DE CONTRATACI\u00d3N y AVISO LEGAL disponibles en todo momento en el Web Site de LA EMPRESA.<\/p>\r\n

1. OBJETO DEL CONTRATO.<\/b><\/p>\r\n

El contrato tiene por objeto regular las condiciones generales de servicio ofrecido por LA EMPRESA:<\/p>\r\n

El acceso a la informaci\u00f3n incluida en el web site es completamente gratuito, mientras que el servicio de compra de productos es oneroso, especific\u00e1ndose en todo momento los precios actuales del producto, los precios de portes, y los cargos por impuestos.<\/p>\r\n

El procedimiento de contrataci\u00f3n ser\u00e1 llevado a cabo en el idioma castellano en todo caso, pudiendo LA EMPRESA, establecer la posibilidad de llevar a cabo la contrataci\u00f3n del servicio en otros idiomas especificados.<\/p>\r\n

2. IDENTIFICACI\u00d3N DE LAS PARTES CONTRATANTES.<\/b><\/p>\r\n

De una parte, LA EMPRESA, con nombre comercial GUITARRAS JOS\u00c9 RAM\u00cdREZ y raz\u00f3n social JRG M\u00daSICA SL con domicilio en Calle General Margallo, n\u00ba 10, 28020 de Madrid, con n\u00famero de N.I.F: B80787237, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid: tomo 7508, libro 0, folio 1, secci\u00f3n 8, hoja M121457, y con\u00a0\u00a0<\/span>correo electr\u00f3nico de contacto tienda@guitarrasramirez.com<\/p>\r\n

Y, de otra parte, por el CLIENTE, cuyos datos introducidos para realizar la compra o para realizar alguna sugerencia, a trav\u00e9s del formulario establecido al efecto, son los que han sido consignados por \u00e9l mismo.\u00a0<\/span><\/p>\r\n

3. OBLIGACIONES RELATIVAS AL PROCEDIMIENTO DE COMPRA.<\/b><\/p>\r\n

El CLIENTE es el \u00fanico responsable de la veracidad de los datos introducidos por \u00e9l mismo en el procedimiento de compra, y acepta la obligaci\u00f3n de facilitar datos veraces, exactos y completos.<\/p>\r\n

Si el CLIENTE incumple esta obligaci\u00f3n, quedar\u00e1 bajo su responsabilidad el responder por los posibles da\u00f1os y perjuicios producidos a LA EMPRESA o a un tercero.<\/p>\r\n

4. CONDICIONES DEL SERVICIO<\/b><\/p>\r\n

Las condiciones comerciales de este servicio y las ofertas que eventualmente puedan llevarse a cabo por LA EMPRESA siempre aparecen en la mencionada p\u00e1gina web por lo que pueden ser consultadas, archivadas o impresas.<\/p>\r\n

LA EMPRESA se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n as\u00ed como cualesquier otro documento expuesto en el Web site.<\/p>\r\n

5. RESPONSABILIDADES.<\/b><\/p>\r\n

LA EMPRESA no ser\u00e1 responsable de los retrasos o fallos que se produjeran en el acceso, funcionamiento y operatividad de la Web, o en sus servicios y\/o contenidos, as\u00ed como tampoco de las interrupciones, suspensiones o el mal funcionamiento de la misma, cuando tuvieren su origen en aver\u00edas producidas por cat\u00e1strofes naturales o situaciones de fuerza mayor, o de urgencia extrema, tales como huelgas, ataques o intrusiones inform\u00e1ticas o cualquier otra situaci\u00f3n de fuerza mayor o causa fortuita, as\u00ed como por errores en las redes telem\u00e1ticas de transferencia de datos y en todo caso cuando el error hubiera sido producido por un tercero ajeno a la organizaci\u00f3n empresarial de LA EMPRESA.<\/p>\r\n

LA EMPRESA se hace responsable de la fiabilidad, veracidad y exactitud de los contenidos, datos o informaciones respecto a los productos ofrecidos en su sitio Web, salvo que estas hubieran sido modificadas por terceras partes, ajenas o no a la organizaci\u00f3n, sin autorizaci\u00f3n expresa por parte de la empresa.<\/p>\r\n

El servicio prestado por LA EMPRESA se ci\u00f1e exclusivamente a poner a disposici\u00f3n de los clientes los productos, haci\u00e9ndose responsable de dichos productos en caso de que exista disconformidad con los mismos en los t\u00e9rminos que fija la Ley de garant\u00eda de bienes de consumo duradero.<\/p>\r\n

En caso de que los sitios Web propiedad de LA EMPRESA puedan albergar banners que permitan al usuario el acceso a p\u00e1ginas Web o enlaces propiedad de terceros, LA EMPRESA no se hace responsable de los contenidos que en ella pudieran encontrarse alojados.<\/p>\r\n

El CLIENTE se compromete a cumplir con lo establecido en el AVISO LEGAL y con las CONDICIONES DE CONTRATACI\u00d3N publicadas por LA EMPRESA en su Web site en el momento de la compra del producto.<\/p>\r\n

6. PROCEDIMIENTO DE COMPRA.<\/b><\/p>\r\n

El procedimiento de compra se lleva a cabo a trav\u00e9s del sitio Web de LA EMPRESA y se realiza de forma electr\u00f3nica, siendo necesario para iniciarlo encontrarse registrado como usuario del sitio Web.<\/p>\r\n

Para registrarse debe de rellenar todos los datos identificativos que le solicite la web. La EMPRESA no se hace responsable de los perjuicios que puedan derivarse de la inexactitud de los datos introducidos por el cliente.<\/p>\r\n

Las compras se efectuar\u00e1n pulsando sobre el icono del carrito de la compra situado junto al material incluido en la web. Las guitarras artesanales s\u00f3lo se podr\u00e1n solicitar por encargo, ya que se har\u00e1n en exclusiva para el cliente con sus especificaciones y tienen una lista de espera y un tiempo de producci\u00f3n largo.<\/p>\r\n

Los precios se\u00f1alados llevan incluido el IVA correspondiente. Para env\u00edos a Canarias, Ceuta, Melilla y pa\u00edses fuera de la UE no se cargar\u00e1 IVA, debiendo EL CLIENTE abonar los gastos e impuestos correspondientes en su lugares de origen.<\/p>\r\n

En esta fase es estrictamente obligatoria la lectura y aceptaci\u00f3n expresa de las presentes condiciones generales de contrataci\u00f3n y de la Pol\u00edtica de Privacidad de Datos. En tal caso ser\u00e1 necesario seleccionar la casilla dispuesta al efecto para poder acceder al Proceso de Contrataci\u00f3n propiamente dicho.<\/p>\r\n

Una vez pulsado el bot\u00f3n de CONFIRMAR, autom\u00e1ticamente el Cliente recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n que proporciono en la fase de Registro en el que se mostrar\u00e1 toda la informaci\u00f3n relativa a su compra. Trat\u00e1ndose de un elemento t\u00e9cnico y autom\u00e1tico, pueden llegar a producirse errores que queden fuera del control del Responsable del sitio Web, por lo que se ruega que en caso de no recibir ese correo electr\u00f3nico se ponga en conocimiento de la empresa.<\/p>\r\n

La informaci\u00f3n que figura en las listas de precios lo es tan solo a efectos indicativos, ya que pudiera existir alg\u00fan error en la transcripci\u00f3n de los mismos, que en ning\u00fan momento obliga a LA EMPRESA a vender los productos al precio err\u00f3neo.<\/p>\r\n

En caso de error tipogr\u00e1fico en los precios mostrados en la p\u00e1gina web, LA EMPRESA comunicar\u00e1 el error al comprador y permitir\u00e1 la cancelaci\u00f3n de la compra sin coste alguno para el mismo, no consider\u00e1ndose v\u00e1lido en ning\u00fan caso el precio err\u00f3neo. LA EMPRESA se compromete a subsanar en la web cualquier error encontrado y actualizar los precios y condiciones de venta de los productos, en los posibles cambios que se produzcan a la mayor brevedad posible.<\/p>\r\n

7. ENV\u00cdO DEL PRODUCTO<\/b><\/p>\r\n

Los env\u00edos dentro de la pen\u00ednsula se realizan por agencia de transporte y la entrega se efectuar\u00e1 en 1 a tres d\u00edas laborales aproximadamente desde la confirmaci\u00f3n del pedido en el domicilio del comprador.<\/p>\r\n

Para env\u00edos a Canarias, Ceuta y Melilla los mismos se realizar\u00e1n por la agencia que se determine en cada caso y el plazo de entrega ser\u00e1 de 5 a 9 d\u00edas laborales desde la confirmaci\u00f3n del pedido.\u00a0<\/span><\/p>\r\n

Para env\u00edos dentro y fuera de la UE podr\u00e1n ir de 5 a 20 d\u00edas laborables desde la fecha de la compra.<\/p>\r\n

En estas condiciones no queda incluido los instrumentos artesanales que se realizan por encargo, que tienen lista de espera para su construcci\u00f3n y fecha de entrega.<\/p>\r\n

Si por cualquier causa hubiera un retraso en el env\u00edo le comunicar\u00edamos el plazo de entrega estimado. La empresa no se hace responsable de las causas no imputables en el transporte.<\/p>\r\n

Los plazos de entrega indicados son estimados salvo que se pacte expresamente una fecha concreta de entrega. Si se produce un retraso, JRG M\u00daSICA, S.L. informar\u00e1 al consumidor a la mayor brevedad. Si no se cumple el plazo de entrega acordado, el consumidor podr\u00e1 conceder un plazo adicional adecuado a las circunstancias y, si la entrega tampoco se produce en dicho plazo, podr\u00e1 resolver el contrato con devoluci\u00f3n de las cantidades abonadas. Lo anterior se entiende sin perjuicio de los supuestos de fuerza mayor legalmente aplicables.<\/p>\r\n

GASTOS DE ENVIO<\/p>\r\n

\u2022 Otros gastos como, despacho de aduanas en destino, como impuestos locales (IGIC, etc) correr\u00e1n a cargo del comprador y se tendr\u00e1n que abonar al recoger la mercanc\u00eda (s\u00f3lo para Canarias, Ceuta y Melilla y pa\u00edses fuera de la UE)<\/p>\r\n

\u2022 Todos los env\u00edos est\u00e1n asegurados contra p\u00e9rdida o da\u00f1os de transporte.<\/p>\r\n

\u2022 Si el env\u00edo no llega a destino o llega deteriorado, debe de indicarlo de inmediato, gestionando LA EMPRESA la recogida lo antes posible para que llegue a nuestras instalaciones para su an\u00e1lisis y para que, una vez confirmado que el producto est\u00e1 en perfecto estado, EL CLIENTE reciba otra unidad igual y en perfectas condiciones en el menor plazo, sin ning\u00fan coste adicional.<\/p>\r\n

FORMAS DE PAGO<\/p>\r\n

Las formas de pago son las siguientes:<\/p>\r\n

\u2022 TARJETA BANCARIA: La gesti\u00f3n del pago con tarjeta se realiza a trav\u00e9s de la web de la entidad bancaria BBVA donde procesar\u00e1n tu pago en su TPV Virtual en un entorno seguro, no teniendo acceso LA EMPRESA a los datos de tu tarjeta de cr\u00e9dito en ning\u00fan momento.<\/p>\r\n

\u2022 PAYPAL : la gesti\u00f3n de pago mediante tarjetas o cuenta PAYPAL se realiza a trav\u00e9s de la web paypal.es enlazando directamente desde el web site de LA EMPRESA donde procesar\u00e1n tu pago en el entorno seguro de PAYPAL, no teniendo acceso LA EMPRESA a los datos de tu tarjeta de cr\u00e9dito o cuenta PAYPAL en ning\u00fan momento.<\/p>\r\n

\u2022 TRANSFERENCIA : LA EMPRESA dispone del n\u00famero de cuenta, IBAN: ES89 0182 4012 2800 1010 4023, BIC\/CODIGO BBVAESMMXXX SWIFT: BBVA ESMM donde el CLIENTE podr\u00e1 hacer el ingreso de su pedido.<\/p>\r\n

    \r\n
  1. GARANT\u00cdA Y RECLAMACIONES<\/b><\/li>\r\n<\/ol>\r\n

    Todos los productos vendidos a consumidores y usuarios cuentan con la garant\u00eda legal prevista en la normativa vigente. JRG M\u00daSICA, S.L. responder\u00e1 de las faltas de conformidad que se manifiesten en el plazo de 3 a\u00f1os desde la entrega del producto. En caso de falta de conformidad, el consumidor tendr\u00e1 derecho a la puesta en conformidad del bien mediante reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n, a la rebaja del precio o a la resoluci\u00f3n del contrato, en los t\u00e9rminos legalmente previstos. Las medidas de puesta en conformidad ser\u00e1n gratuitas para el consumidor e incluir\u00e1n los gastos necesarios, incluidos transporte, mano de obra y materiales, cuando proceda legalmente,\u00a0Se perder\u00e1 el derecho a la presente garant\u00eda en las siguientes circunstancias:<\/p>\r\n